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在醫(yī)院的大力支持和試點(diǎn)病房的積極努力下,泰州婦產(chǎn)醫(yī)院(泰州婦女兒童醫(yī)院)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程進(jìn)展順利。全體護(hù)理人員上下齊動(dòng)員,齊心協(xié)力,以提供“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為宗旨,爭(zhēng)創(chuàng)患者滿意、和諧溫馨的病房。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士對(duì)病情觀察更加仔細(xì),提高了護(hù)理貼心防范意識(shí),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也初見成效。
據(jù)住院部護(hù)士長(zhǎng)介紹:基礎(chǔ)護(hù)理有著非常重要的醫(yī)療意義,通過夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理帶動(dòng)??谱o(hù)理,從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,不是單指狹義上的“洗臉泡腳”,而是強(qiáng)調(diào)在基礎(chǔ)護(hù)理的過程中,重視與病人的溝通,通過自己的專業(yè)知識(shí),觀察和掌握患者手病情資料,及早發(fā)現(xiàn)病人病情變化,并及時(shí)反饋給醫(yī)生,時(shí)間進(jìn)行處置。
我病房就發(fā)生過這樣一件事:小組護(hù)士為術(shù)后天的一位老年患者做晨間護(hù)理時(shí),發(fā)現(xiàn)其左右腳的溫度不同,于是又進(jìn)一步詢問患者的肢體感覺。小組護(hù)士根據(jù)患者的主訴和自己的??浦R(shí),判斷該患者有可能發(fā)生術(shù)后深靜脈血栓,之后立即將發(fā)現(xiàn)的問題匯報(bào)給醫(yī)生。醫(yī)生知道后,馬上為該患者進(jìn)行了彩超檢查,并確定了診斷,及時(shí)給予治療,阻止了這一并發(fā)癥的發(fā)生。
患者非常滿意,夸獎(jiǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題及時(shí),有責(zé)任心,專業(yè)知識(shí)強(qiáng)?;颊呒覍僖埠芨袆?dòng),稱贊泰州婦產(chǎn)醫(yī)院(泰州婦女兒童醫(yī)院)的護(hù)理工作能讓家屬放心、患者安心。如此細(xì)微的一件事,反映的卻是“硬道理”——基礎(chǔ)護(hù)理絕不僅僅是簡(jiǎn)單的“洗臉泡腳”,而是有著非常重要的醫(yī)療意義。試想如果護(hù)士做晨護(hù)時(shí)應(yīng)付了事,那么她將無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者存在的問題。基礎(chǔ)護(hù)理作為基礎(chǔ),忽視它猶如忽視大廈的根基,建成的必是一座空中樓閣。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該以基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)為起點(diǎn),增加護(hù)患的溝通,既能促進(jìn)護(hù)患和諧、患者滿意,又是護(hù)士觀察病人病情的好時(shí)機(jī)。同時(shí)護(hù)士要善于抓住這些機(jī)會(huì),這就需要有一雙敏銳的眼睛,多觀察,勤動(dòng)腦,綜合運(yùn)用基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識(shí),為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),終使家屬滿意,病人受益。
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